Negativação indevida · Cataguases e região
Nome
negativado indevidamente
Ter o nome incluído no SPC ou no Serasa por dívida que não existe, que já foi paga ou que nunca foi contratada gera direito à retirada imediata e, em regra, a indenização por dano moral. Muitas vezes a retirada pode ser obtida por liminar, logo no início do processo.
Pagou e continua negativado? Depois do pagamento, a empresa tem cinco dias úteis para pedir a retirada. Passado esse prazo, a manutenção é indevida.
Quando é indevida
Situações que dão direito à retirada
Dívida inexistente
Contrato que você nunca fez, inclusive feito por terceiros com os seus dados.
Dívida já paga
Negativação por débito quitado, ou mantida depois do pagamento.
Sem aviso prévio
A inclusão em cadastro deve ser precedida de comunicação ao consumidor.
Prazo vencido
O nome não pode ficar negativado por mais de cinco anos pela mesma dívida.
Valor errado
Negativação por valor maior que o devido, com encargos abusivos.
Indenização
Quando há dano moral
A negativação indevida, em regra, gera dano moral independentemente de prova do prejuízo: o abalo ao crédito é presumido.
Há uma exceção relevante: se a pessoa já tinha outra negativação legítima anterior, a nova inscrição indevida não gera indenização, embora deva ser retirada. Por isso a análise começa pela consulta completa dos cadastros.
- consulta atualizada do SPC e do Serasa
- comprovantes de pagamento, se a dívida foi paga
- boletim de ocorrência, se houve fraude com seus dados
- protocolos de contato com a empresa
Dúvidas frequentes
Perguntas sobre negativação
Usaram meus dados para fazer uma dívida. O que faço?
Registre boletim de ocorrência e reúna o que tiver. A empresa que contratou com o fraudador responde pela falha na conferência e pela negativação.
Quanto tempo leva para tirar o nome?
Com liminar, a retirada pode ser determinada no início do processo, em poucos dias.
Tenho outras negativações. Posso pedir indenização?
Se as outras são legítimas e anteriores, em regra não cabe indenização, mas a retirada da inscrição indevida pode ser pedida.
Contato
Descobriu uma negativação que não reconhece?
Envie a consulta do SPC ou do Serasa e o que tiver sobre a dívida. A análise indica se cabe liminar e indenização.
- Endereço
- Rua Cel. João Duarte (Calçadão), nº 92, Loja 11
Centro · Cataguases‑MG - Horário
- Segunda a sexta, das 13h às 17h
- Atende também
- Leopoldina, Miraí, Astolfo Dutra e região · Sapucaia‑RJ